Influencer es un término anglosajón, un neologismo y anglicismo
que se podría traducir como influenciador (aunque no existe tal palabra
en la RAE), pero no como influyente (influential en inglés). Es decir, un
perfil que actúa por y para influenciar, un perfil que ejerce una influencia
activa y que es un agente del cambio (Molina, 2016).
Por lo tanto, un “Influencer” es
alguien (puede ser una persona o bien un organismo) que pueda
ejercer cierta influencia en la toma de decisiones de
una audiencia. Se caracteriza por comunicarse efectivamente, tener gran
presencia, credibilidad e impacto en determinado sector de la comunidad a
través de la web 2.0. Todo esto gracias a su conocimiento.
o
Alguien a quien se
le escucha.
o
Líder de opinión.
o
Posee credibilidad
o
Personalidad
autentica e inspiradora.
o
Sabe de lo que
habla.
o
Tiene experiencia
en lo que habla
o
Es un motivador.
o
Generador de
contenidos.
o
Dispuestos a
colaborar.
o
Interactúan constantemente
con su las comunidades en las que participan.
o
Ven oportunidades
en cualquier cambio, siempre de manera positiva y con actitud contagiante.
o
Son proactivos,
confían en sí mismos y toman la iniciativa.
o
Habilidad
comunicativa.
o
Se interesan por conocer
y comprender bien la comunidad/organización en la que se desenvuelven.
o
Construyen una
fuerte relación con los distintos grupos involucrándose con cada uno de ellos,
con proyectos y grupos que requieran su acompañamiento/asesoramiento.
o
Conocen bien los
temas o servicios, por lo que son excelentes facilitadores.
o
Contribuyen
proponiendo ideas, desarrollándolas e implementándolas si es necesario.
o
Se enfocan en
escuchar, observar y leer signos antes de suponer cualquier cosa.
o
Están en constante
preparación.
Julián Marquina es su publicación Tu organización
necesita un influencer … ¡Y lo sabes! menciona: “Las
bibliotecas cuentan en sus comunidades de usuarios con influencers. Profesores,
escritores, emprendedores, comerciantes, jóvenes, no tan jóvenes… que gozan de
cierta posición en las redes sociales y que pueden echar una mano a la hora de
darle visibilidad a la propia biblioteca”.
Partiendo de lo anterior, he venido dándome cuenta que
como bibliotecarios tenemos mucho de influencer en nuestras comunidades y es
que, al pensar en hacer ésta publicación se me vinieron a la mente algunos
personajes que yo considero influenciadores de opinión, sobre todo esos que han
venido siendo referentes en temas de mi interés.
Por ejemplo, Julian Marquina y Julio Alonso
Arevalo un par de mentes activas, quienes mantienen un par de
blogs imperdibles de seguir, Julian con su blog http://www.julianmarquina.es/ y Julio
como responsable del blog https://universoabierto.org/,
ambos cumplen una gran labor en la creación y curación de contenido,
buscan y nos comparten continuamente información sobre temas que tienen que ver
con el mundo de la información y de las bibliotecas.
Pablo García Carballido es
otro de mis influencers favoritos, amante de las bibliotecas, experto en
catalogación (una de las áreas de mi especialidad) y uno de los administradores
en el grupo de FB “Prácticas de
catalogación” junto con Ariel Brito Jiménez, Pablo
, sin duda alguna, cumple con las características de un influencer en toda la
extensión de la palabra a mi punto de vista. Se involucra y compromete en cada
cosa que hace, participa constantemente en grupos de redes sociales, MOOCs,
etc., manteniendo una presencia de colaboración y ayuda constante para con los
demás.
Como podemos ver, el papel de bibliotecario como
influencer, sigue manteniendo el rol clave que ha venido desempeñando desde el
principio en la sociedad, el de proveer acceso a la información, acercándonos,
interactuando en nuestras comunidades de una u otra manera, de a cuerdo a las
necesidades que sus integrantes van presentando. Nosotros como bibliotecarios
nos vamos reinventando conforme los servicios en las bibliotecas van avanzando.
El papel de las bibliotecas y el de los bibliotecarios
pues, es esencial en el desarrollo del ecosistema de la información a través de
la inclusión social, sobre todo ahora que tenemos una fuerte presencia en redes
sociales. Los usuarios por su parte, como consumidores de información, recurren
a nosotros para guiarlos en su búsqueda de información en éste océano que se ha
convertido la Internet y por la cual les cuesta tanto navegar de manera
efectiva.
“Los
bibliotecarios y bibliotecas se han convertido en herramientas sociales, clave,
para promover sociedades justas y democráticas” (García-Febo, 2016).
Somos quienes, juntos con otros profesionales de la
información, le damos un reenfoque a las nuevas tecnologías a través de
servicios innovadores que satisfacen las necesidades cambiantes de las
sociedades y apoyamos el desarrollo sostenible de las economías y sociedades
conectándose con organismos para colaborar con un fin común.
Después de analizar lo anterior, es innegable que
nuestros usuarios a la hora de requerir información sobre cierto recurso,
servicio o producto, depositan su confianza principalmente en
expertos/profesionales y en gente que los trate como iguales, esas personas que
se detienen a conocer sus problemas, con las que crean cierto vinculo, esas
personas que son capaces de reconocer su problemática de información en cuanto
comentan un poco sobre lo que están buscando o sobre temas que son de su
interés, esas personas que nos ven como referencias.
No estamos nada alejados del objetivo principal de
toda estrategia social en marketing, que es la de “Mejorar nuestros productos y
servicios, fidelizando a nuestros usuarios con un buen producto/servicio, bajo
la forma de una figura que logra abrirse paso en Internet y las redes sociales
para hacer llegar dichos servicios a su cliente objetivo, impactándolos y
conectándonos con ellos cada vez más y valiéndonos de las distintas
herramientas que las nuevas tecnologías ponen a nuestra disposición.
Un par de características principales que comparte
todo tipo de influencer es que son influyentes e independientes al mismo
tiempo, y son independientes justo porque no cobran (o deberían de cobrar) por
compartir, colaborar o escribir sobre un tema, producto o servicio.
Continuando en éste tenor,
concluyo que nuestro blog de Infotecarios juega el
papel de “influencer” ya que somos un grupo de personas creativas que influimos
y generamos opinión en una gran cantidad de personas, gracias a las
numerosas audiencias que hemos logrado construir a lo largo de los últimos años
(y que seguramente seguirá creciendo de cara al futuro), los temas que aquí se
tratan y los intereses de nuestras audiencias, buscando siempre
establecer vínculos y colaborando mutuamente con otros.
Un ejemplo muy reciente al
respecto de Infotecarios como “influencer” sucedió hace unos días en que mi
compañera de trabajo y yo iniciamos el MOOC Catalogación con
RDA. Al siguiente día de haber comenzado el curso, le pregunté si
había comprendido la actividad final que nos solicitaban, ella respondió que no
le quedo muy claro por lo que recurrió a Infotecarios para leer las entradas
que las compañeras María Violeta
Vertolini y Claudia Escobar
Vallarta habían escrito antes y las cuales le parecían mucho
más claras. Le sirvieron de referencia y esto me hizo reflexionar sobre el
papel que jugamos hoy en día como influencers.
Referencias:
Biblioteca
Centro Médico de Mar del Plata. (2016, Noviembre 17). Loida
García-
Febo – VII Jornada TAB. [Archivo de Video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=EbeGaYzyjjk
McKnight,
M. (2010). The
agile librarian´s guide to thriving in any institution. Santa Barbara, California: Libraries
Unlimited.
Molona- C., A. (2016, junio). ¿Qué entendemos por Influencers?
Blogismo- Recuperado de http://www.bloguismo.com/
Fuente: http://www.infotecarios.com/el-bibliotecario-como-influencer/
